AÇÕES PROMOCIONAIS NO AMBIENTE DIGITAL
A comunicação na era digital transformou a relação entre consumidores e empresas.
O ambiente virtual criou um espaço que facilita o acesso dos consumidores aos produtos, serviços e marcas de interesse, o que gera uma maior competitividade entre as empresas. As ações promocionais de marketing, divulgadas no meio digital, são usadas para atrair prospects e fidelizar clientes. O que muita gente não sabe é que existem regulamentações específicas para cada tipo de ação.
Campanhas e ações de promoção para atrair novos clientes, fidelizar ou reter clientes atuais precisam seguir regras específicas, não só para se adequar aos órgãos reguladores, como também para garantir os direitos do consumidor, minimizando riscos inerentes da ação para sua empresa. Conheça abaixo alguns exemplos:
Concursos culturais
Campanha indique e ganhe
Programas de fidelidade
Comprou-levou
Entre outras
Sorteios
O especialista em Direito Digital se transforma em um consultor que garante a completa adequação entre a criação do conteúdo promocional e a legislação vigente, gerenciado os diversos riscos e buscando inovações para se destacar no segmento de atuação do cliente.
Desta forma, desenvolvo e acompanho os serviços de assessoria jurídica para elaboração de ações promocionais de marketing comerciais, que incluem:
01.
Adequação de mecânicas promocionais comerciais autorizadas;
02.
Auxílio e acompanhamento no pedido de autorização até sua homologação;
03.
Elaboração de Regulamentos para ações de marketing que estejam ou não sujeitas à autorização específica;
04.
Verificação de campanhas sob a ótica dos direitos das marcas e direitos autorais;
05.
Blindagem do perfil corporativo nas mídias sociais (Facebook, Instagram);
06.
Gerenciamento de crises em campanhas digitais, elaborando respostas e montando estratégias evitando a "viralização" do conteúdo;
07.
Criação do social - SAC nas redes sociais (reclamações de usuários pelos meios digitais).